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奏响标准化建设号角——文旅公司举办景区标准化服务培训班
发布时间：
2018-04-03
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为加快景区标准化建设，提高景区服务水平，4月2日，文旅公司举办了景区标准化培训班。公司人力资源部组织景区管理公司全体工作人员及讲解员共80余人参加了此次培训。 此次培训包含“普通话标准用语”和“景区一线工作人员服务礼仪”两个方面内容。特邀专业老师许婷和李言为大家进行专业培训。两位老师的授课生动有趣，课堂气氛十分活跃，学员们积极模拟、互动发言，即强化了学员们对培训精髓的认知，又增加了相会学
为加快景区标准化建设，提高景区服务水平，4月2日，文旅公司举办了景区标准化培训班。公司人力资源部组织景区管理公司全体工作人员及讲解员共80余人参加了此次培训。
此次培训包含“普通话标准用语”和“景区一线工作人员服务礼仪”两个方面内容。特邀专业老师许婷和李言为大家进行专业培训。两位老师的授课生动有趣，课堂气氛十分活跃，学员们积极模拟、互动发言，即强化了学员们对培训精髓的认知，又增加了相会学习的机会。
本次培训是景区标准化建设的一部分，旨在规范景区服务标准，建立健全标准化服务体系，强化一线工作人员日常工作中的文明作业、礼貌用语习惯，塑造景区良好的服务窗口形象，为公司的发展壮大奠定良好基础。
文/孙慈蕊 图/刘天
